Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ new86 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuLịch sử giao dịch ví điện tử được lưu trữ an toàn
new86 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi lưu trữ thông tin trên hệ thống có kiểm soát truy cập, và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem dữ liệu cá nhân khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Thời gian lưu trữ

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình định kỳ.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ new86 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý theo quy định áp dụng.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của new86. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách new86 xử lý thông tin của bạn. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản.

Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu theo quy định áp dụng.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu theo lịch trình định kỳ, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.